Política de envío

Despachamos a todo Chile con Blue Express y Starken.

Plazos de entrega: Región Metropolitana entre 24 y 48 horas hábiles. Regiones entre 2 y 5 días hábiles, según comuna. Zonas extremas y localidades apartadas pueden tomar hasta 7 días hábiles.

Costo de envío: el envío es gratis en todos los pedidos. El valor ya está incluido en el precio que ves en el producto.

Preparación del pedido: los pedidos realizados antes de las 15:00 horas de lunes a viernes se despachan el mismo día. Los pedidos de fin de semana o festivos se despachan el siguiente día hábil.

Confirmación: antes de despachar te escribimos por WhatsApp al número que dejaste, para confirmar tu dirección y el horario en que hay alguien para recibir.

Seguimiento: apenas tu pedido sale de bodega te enviamos el número de seguimiento por correo y WhatsApp para que veas dónde va.

Si nadie recibe el pedido: el courier realiza hasta 2 intentos de entrega adicionales. Si aun así el pedido vuelve a bodega, te devolvemos el total de lo que pagaste.

Dirección incorrecta: si la dirección entregada es incorrecta, nos contactamos contigo para coordinar un nuevo despacho. Un segundo despacho por dirección mal ingresada tiene costo para el cliente.

Dudas sobre tu envío: escríbenos a nestorpulidob@gmail.com o por WhatsApp al +56 9 4786 5332 con tu número de pedido y te respondemos dentro de 24 horas hábiles.